Skip to main content

Toegankelijkheid aan de Kust

De voorbije jaren onderzochten we heel wat gebouwen, locaties en openbaar domein aan de Vlaamse Kust in verschillende onderzoeksprojecten, in opdracht van Toerisme Vlaanderen en de Provincie West-Vlaanderen.

Toegankelijkheid aan de Kust

Van Kust tot Kust (2009-2012)

Van Kust tot Kust was een Europees Interreg-project waarbij de Vlaamse en Franse diensten voor toerisme tussen Middelkerke en Gravelines (Frankrijk) werkten aan een betere uitwisseling van toeristische informatie. Ze nodigden de inwoners van de twee regio’s uit om het gebied aan de overkant van de grens te ontdekken.

In dit project werkten we nauw samen met de Franse partnerorganisatie APF (Association des Paralysés de France) rond het thema toegankelijkheid. Een aantal toeristische trekpleisters werd gescreend op toegankelijkheid en we gaven de vorming 'Klantvriendelijk onthaal van bezoekers met een beperking' voor medewerkers en gidsen van musea en bezoekerscentra.

Screening Fietsnetwerk Kust (2009-2011)

We onderzochten de toegankelijkheid van het Fietsnetwerk Kust, een fietsnetwerk van Westtoer op basis van knooppunten (360 km). Dit is nuttig voor fietsers die zich verplaatsen met een tandem, handbike of fietskar. De toegankelijke routes zijn aangeduid op de kaart met een witte stipellijn.

We creëerden ook tien toegankelijke lussen die je op aparte kaartjes kan downloaden op www.iedereenfietst.be. Na de vernieuwing van het Fietsnetwerk in 2016 bleven er nog zes toegankelijke routes over (een aantal trajecten werd gewijzigd, waardoor we de toegankelijkheid niet konden garanderen).

Beter toegankelijke restaurants en cafés aan de Kust (2010-2013 en jaarlijkse updates)

Inter onderzocht de voorbije jaren de toegankelijkheid van restaurants en cafés aan de Kust. Verschillende onderzoeken resulteerden in een selectie van een 100-tal beter toegankelijke restaurants en cafés.

Per kustgemeente werd een brochure samengesteld. Belangrijke meetgegevens en hun score zijn opgenomen, samen met een detailfoto van het aangepast sanitair. Je kan de brochures terugvinden bij de publicaties over toerisme.

Screening Kustwandelroute (2013-2015)

We onderzochten de toegankelijkheid van de Kustwandelroute, een wandelnetwerk van Westtoer op basis van knooppunten (180 km). De toegankelijke trajecten zijn aangeduid op de kaart met een witte stipellijn.

We creëerden ook vijf toegankelijke lussen die je op aparte kaartjes kan downloaden op www.iedereenfietst.be.

De Kust: zichtbare toegankelijkheid (2012-2014)

Het diverse aanbod aan toegankelijkheidsinformatie dat we de voorbije jaren over de kustgemeenten verzamelden, hebben we met dit project gebundeld, geactualiseerd en ontsloten via diverse kanalen. Deze informatie is interessant voor toeristen, inwoners en beleidsmakers.

Toegankelijkheidsinformatie

  • restaurants en cafés aan de Kust (zie hierboven)
  • het Fietsnetwerk Kust en toegankelijke fietslussen (zie hierboven)
  • openbaar sanitair, infokantoren en musea
  • verblijfsaccommodaties (hotels, campings, jeugdverblijven)
  • toegankelijk strand (Zon, zee... zorgeloos)
  • voorbehouden parkeerplaatsen (Navigeer en Parkeer)

Informatieverspreiding

  • Via 'toegankelijkheidspagina's op de websites van de Kustgemeenten. We vroegen aan alle kustgemeenten en aan Westtoer om een op maat gemaakte bundeling van toegankelijkheidsinformatie toe te voegen aan hun website, en een duidelijke knop toe te voegen op de homepage.
  • Ontwikkeling van de mobiele app AccesSEAble, de eerste versie bevatte toegankelijke restaurants en cafés aan de Kust.

Vorming en sensibilisering

Het informeren van het ruime (toeristische) publiek over toegankelijkheid is de verantwoordelijkheid van andere instanties. Toch is het belangrijk dat deze 'doorgevers' beschikken over de nodige kennis en informatie om optimaal in te staan voor de ontsluiting, het gebruik en de verspreiding van de toegankelijkheidsinformatie. Daartoe organiseerden we verschillende vormingen en netwerk- en studiemomenten.

  • Toegankelijkheidsbeurs in Nieuwpoort (april 2013). De 25 standhouders, waaronder toerismekantoren en toegankelijke hotels aan de Kust, stelden hun werking en hun troeven op vlak van toegankelijkheid voor.
  • Studiedag over openbaar sanitair (oktober 2013). Technische vorming over toegankelijkheid en beleid van openbaar sanitair, voor medewerkers van steden en gemeenten.
  • Vorming 'Toegankelijkheid als troef voor de Kust' en 'Praktische vorming over webtoegankelijkheid i.s.m. AnySurfer' (november 2013).
  • Persconferenties: voorstelling projectresultaten (Blankenberge, april 2014) en voorstelling app AccesSEAble (Nieuwpoort, augustus 2014).

Als kers op de taart werden we met dit project genomineerd voor de Prijs voor Digitale Communicatie 2014.

De Kust, toegankelijk voor iedereen (2014-2015)

Nadat we in 2012-2013 de Westhoek grondig in kaart brachten (100 jaar Groote Oorlog, toegankelijk voor iedereen), mochten we daarna een gelijkaardig grootschalig onderzoek voeren aan de Kust, in opdracht van Toerisme Vlaanderen en de Provincie West-Vlaanderen.

De informatie die we in vorige projecten reeds verzamelden, werd aangevuld met nieuwe screenings en voor het eerst werden alle elementen van de keten van toegankelijkheid onderzocht: openbaar vervoer, accommodatie en faciliteiten, recreatie en bezienswaardigheden.

De resultaten van de 'Kustanalyse' werden samengebracht in verschillende onderzoeksrapporten met aanbevelingen voor gemeentebesturen, Provincie en Toerisme Vlaanderen (beleid), de vervoersmaatschappijen en voor uitbaters en eigenaars van gebouwen en attracties. Hiermee kunnen ze aan de slag om de integrale toegankelijkheid van de Kust te verbeteren. De rapporten werden voorgesteld in Blankenberge en Nieuwpoort (maart 2015).

Snel naar

Contact

info@inter.vlaanderen

Vestiging Brugge

Abdijbekestraat 9, 8200 Brugge | 050 40 73 73